Politique de Confidentialité

Mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Données Personnelles

lyrathionevo collecte vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de planification financière pour la retraite. Nous recueillons ces informations de manière transparente et uniquement dans le cadre de nos services légitimes.

Types de données collectées :

Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données financières : revenus, épargne, objectifs de retraite, situation professionnelle
Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation
Préférences utilisateur : paramètres de compte, historique des interactions

Important : Nous ne collectons jamais vos mots de passe de comptes bancaires ou informations de carte de crédit complètes. Toutes les données financières sensibles sont chiffrées selon les standards bancaires européens.

La collecte s'effectue directement lors de votre inscription, via nos formulaires de contact, ou automatiquement pendant votre utilisation de nos services. Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser nos conseils en planification de retraite.

2. Utilisation et Traitement des Données

Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour fournir nos services de planification financière et améliorer votre expérience sur notre plateforme. Chaque utilisation respecte les principes de minimisation et de proportionnalité du RGPD.

Finalités du traitement :

Création et gestion de votre compte personnel lyrathionevo
Fourniture de conseils personnalisés en planification de retraite
Calculs et simulations financières adaptées à votre profil
Communication de nos nouveaux services et mises à jour importantes
Amélioration continue de nos algorithmes et recommandations
Respect de nos obligations légales et réglementaires

Nous analysons vos données pour créer des modèles de planification financière personnalisés. Ces analyses nous permettent de vous proposer des stratégies d'épargne-retraite optimales et des conseils adaptés à votre situation professionnelle et familiale.

Bases légales du traitement :

Nos traitements reposent sur votre consentement explicite pour les services optionnels, l'exécution de notre contrat de service pour les fonctionnalités principales, et notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services tout en respectant vos droits fondamentaux.

3. Partage et Transfert des Données

lyrathionevo ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous limitons strictement le partage de vos informations aux cas nécessaires pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales.

Partenaires autorisés :

Prestataires techniques pour l'hébergement sécurisé (serveurs basés en France)
Services de paiement certifiés pour les transactions financières
Partenaires d'analyse financière pour enrichir nos conseils
Autorités compétentes uniquement sur demande légale justifiée

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes niveaux de protection que lyrathionevo. Nous vérifions régulièrement leurs pratiques de sécurité et leur conformité au RGPD.

Transferts internationaux : Si nous devons transférer vos données hors de l'Union européenne, nous utilisons uniquement des mécanismes de protection approuvés par la Commission européenne, incluant les clauses contractuelles types et les décisions d'adéquation.

Vous pouvez à tout moment vous opposer au partage de vos données avec nos partenaires commerciaux en modifiant vos préférences dans votre espace personnel ou en nous contactant directement.

4. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données financières constitue notre priorité absolue. Nous implementons des mesures de protection techniques et organisationnelles conformes aux standards bancaires européens les plus exigeants.

Mesures de sécurité technique :

Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
Connexions sécurisées SSL/TLS pour tous les échanges
Authentification à deux facteurs obligatoire
Sauvegarde automatique sur serveurs redondants
Surveillance 24h/24 contre les intrusions
Tests de pénétration semestriels par des experts indépendants

Nos équipes suivent des formations régulières sur la cybersécurité et les bonnes pratiques de protection des données. Nous maintenons un plan de réponse aux incidents pour réagir rapidement à toute menace potentielle.

Mesures organisationnelles :

L'accès à vos données est strictement limité aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions. Nous appliquons le principe du moindre privilège et traçons tous les accès pour garantir la responsabilité et la transparence.

En cas de violation de données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures et à notifier les autorités compétentes conformément aux exigences du RGPD.

5. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. lyrathionevo facilite l'exercice de ces droits à travers des outils intuitifs et un support dédié à la protection de votre vie privée.

Droits disponibles :

Droit d'accès : Obtenez une copie de toutes vos données personnelles
Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations
Droit à l'effacement : Supprimez définitivement votre compte et vos données
Droit à la portabilité : Exportez vos données dans un format utilisable
Droit d'opposition : Refusez certains traitements de données
Droit de limitation : Suspendez temporairement certains traitements

Exercice simplifié : Accédez à la section "Mes Données" de votre compte lyrathionevo pour gérer vos préférences, télécharger vos informations ou supprimer votre compte en quelques clics.

Pour les demandes complexes ou spécifiques, contactez notre délégué à la protection des données qui vous répondra dans un délai maximum de 30 jours. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Gestion des consentements :

Vous pouvez modifier ou retirer vos consentements à tout moment sans affecter la légalité des traitements antérieurs. Vos préférences sont synchronisées en temps réel sur tous nos services.

6. Durée de Conservation

lyrathionevo applique des durées de conservation proportionnées aux finalités de traitement et conformes aux obligations légales françaises et européennes. Nous supprimons automatiquement les données devenues inutiles.

Durées de conservation :

Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée d'utilisation du service
Données financières : 5 ans après la fin de la relation contractuelle
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
Logs de sécurité : 1 an pour la détection d'incidents
Données marketing : 3 ans après le dernier contact ou retrait du consentement

Après expiration des délais, vos données sont supprimées définitivement de nos systèmes selon des procédures certifiées de destruction sécurisée. Nous conservons uniquement des données anonymisées à des fins statistiques internes.

Suppression anticipée :

Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment, sous réserve de nos obligations légales de conservation. Nous vous informons clairement des données qui doivent être maintenues et de leur durée de conservation restante.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser nos services de planification financière. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (sécurité, authentification)
Cookies de performance : Analyse du trafic et optimisation des services
Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences et paramètres
Cookies marketing : Personnalisation des contenus et publicités (avec consentement)

Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment via notre centre de préférences accessible depuis le pied de page. Votre navigateur vous permet également de bloquer ou supprimer les cookies selon vos besoins.

Outils de mesure : Nous utilisons des solutions d'analytics respectueuses de la vie privée, avec anonymisation des adresses IP et désactivation du partage de données avec des tiers non autorisés.

Les cookies de performance nous aident à comprendre comment vous utilisez nos outils de planification financière pour les améliorer continuellement. Ces données sont agrégées et ne permettent pas votre identification personnelle.

8. Modifications de la Politique

lyrathionevo se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou les améliorations de nos pratiques de protection des données.

Processus de mise à jour :

Toute modification importante vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Vous aurez la possibilité de vous opposer aux changements ou de fermer votre compte si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions.

Les modifications mineures (corrections, clarifications) sont publiées directement sur cette page avec mise à jour de la date en en-tête. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques.

Historique des versions : Les versions précédentes de cette politique sont archivées et disponibles sur demande pour consultation. Nous maintenons un historique complet des modifications pour assurer la transparence.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez notre équipe dédiée à la protection des données :

lyrathionevo
18 Av. Albert Thomas
87000 Limoges, France

Téléphone : +33 1 55 25 61 82
Email : info@lyrathionevo.com

Délégué à la Protection des Données : privacy@lyrathionevo.com

Cette politique de confidentialité est effective depuis le 15 janvier 2025